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造成您收不到手機簡訊驗證碼或是電子信箱驗證信的原因,可能如下:
●手機簡訊驗證
-輸入錯誤的手機號碼而無法收到簡訊,請再確認一次手機號碼是否輸入正確。
-手機簡訊發送延遲,如果超過2分鐘依然沒有收到簡訊,請點選重新發送驗證碼。
-您的手機號碼申辦時,有申請「拒收廣告簡訊」功能,需聯絡您的電信業者關閉此功能,便可正常收到簡訊驗證碼。
**若您申請「拒收廣告簡訊」功能,往後城農便利點發出的所有通知皆無法收到。
若非以上情況仍未收到簡訊驗證碼,請與城農便利點客服聯繫。
●電子信箱驗證
-輸入錯誤的電子信箱帳號而無法收到驗證信,請再確認一次電子信箱帳號是否輸入正確。
-電子信箱發送延遲,如果超過2分鐘依然沒有收到驗證信,請點選重新發送驗證碼。
-您的電子信箱系統有設定或自動歸類垃圾信箱功能,請到垃圾信件夾查看是否有收到信件,並將城農便利點發送的信箱帳號加入聯絡人,或將信件歸納到非垃圾信件,以免往後城農便利點寄來的信件仍被歸類到垃圾信件資料夾。
若非以上情況仍未收到電子郵件驗證碼,請與城農便利點客服聯繫。
配送與取貨服務時間為週二~週五,結單時間為早上09:00。
週二~週五當日凌晨12:00~早上9:00訂購為當天取貨/配送,早上9:01~晚上11:59訂購為隔日訂單(隔日取貨/配送)。
***請務必注意:週一、週六、週日及例假日不出貨,超過每日早上09:00結單時間的訂單要多等一~三天,敬請見諒。
常態出貨時間為
配送時間:上午11:00開始配送,送完為止。
取貨時間:上午11:00~下午15:00。
若您有特殊需求,請在訂購流程裡選擇支付方式的欄位區域下方有【訂單備註】欄框輸入您的需求,或與城農便利點客服聯繫。
在訂購流程裡選擇支付方式的欄位區域下方有【訂單備註】欄框輸入您的需求,並完成後續付款動作,訊息會與訂單一併記錄在系統裡。若您在操作上有困難,請與城農便利點客服聯繫。
目前配送範圍為新北板橋新埔商圈方圓一公里,但服務站自行取貨者不受限區域並免收服務費。
配送範圍參考路段:
自由路/四維路/裕民街/互助街/民有街/陽明街/文德路/雨農路/英士路/新海路/文化路一段(新站路口)/漢生西路/光正街/文化路二段(雙十路二段口)/松江街民生路三段(長江路一段口/長江路二段口)/光武街/民生路二段(中山路二段口)/莒光路。
若有疑問,請與城農便利點客服聯繫。
城農便利點沒有最低消費限制,一把菜也幫您送到家。配送範圍內,送到家只要30元,服務站自行取菜服務費0元。
非電梯式公寓3樓以上樓層(含3樓)加收樓層服務費$10,現場收貨時,請將樓層服務費$10現金交給配送人員。